你给了我们哪些信息
信息基本来自你亲手做过的动作:注册、关注一支球队、把某场比赛的对照数据翻到第二遍。下面按类别说清楚它们分别是什么。
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账号信息
手机号或邮箱、昵称,以及经过加密保存的登录凭证。昵称只出现在你的关注列表和你自己发出的留言里,不会出现在战报正文中。
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设备与运行日志
设备型号、系统版本、客户端版本(当前为 3.2)、网络类型,以及页面报错与闪退记录。它们用来判断某个界面在你的机器上为什么打不开或者加载慢。
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关注与浏览记录
你关注的球队(单个账号最多 12 支)、打开过的战报与对照数据面板、在联赛导航里用过的筛选条件、搜索过的联赛名称。这些决定了你下次打开首页时先看到哪一场球。
这些信息用在哪里
落到具体功能上,信息只有四个去处。它们之间相互独立,一次使用不会把某个用途里的记录带到别处。
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比分提醒与赛后通知
只围绕你关注的球队触发。你在比分板上固定了哪几支队伍,终场摘要和关键比分变化就发到哪几支,没有关注的比赛不会打扰你。
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内容推荐与排序
翻开过的战报栏目和你常看的球队,会决定战术板、数据复盘、球队追踪这几类内容在列表里的位置。推荐只调整顺序,不改变栏目本身的完整收录。
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数据统计与产品改进
把很多人的使用情况汇总起来看,例如对照数据面板里哪几项指标最常被展开、联赛导航按地区还是按级别筛选得更多,据此调整默认展示顺序。
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故障排查
当比分没有及时刷新、或者某篇战报在弱网下打不开时,运行日志能帮我们定位到是哪一步卡住了,随后修复并推送到下一个版本。
会用到的外部服务
有几项能力需要借助外部服务来完成,这里按类别说明它们各自接触到什么,方便你判断。
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消息推送通道
负责把比分变化和赛后摘要送到你的设备。通道能拿到设备标识和推送内容,用于确保消息送达,不参与内容推荐。
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访问统计服务
记录整体访问量、页面停留时长和来源渠道,产出的是汇总结果,用来判断哪个栏目需要改进。
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网络与内容分发
承载战报图片与对照数据面板的加载。机房会留下常规访问日志,用于保障可用性和排查异常请求。
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赛事素材协作
与地方体育媒体和校园联赛组织交换图文素材时,往来的是赛事图片与比赛描述,不涉及你账号里的任何信息。
你随时能做的调整
下面几项操作都掌握在你自己手里,改完立即生效,不需要额外申请。
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关闭推送提醒
在客户端的消息提醒设置里逐项关掉。关掉之后比分变化不再弹出通知,比分板照样实时更新,你打开就能看。
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调整或清空关注
在关注页逐支取消,或者把关注数从 12 支减到更少。首页比分板会同步调整,不再显示的球队也不会再触发提醒。
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清理本地缓存
浏览器清除本站数据,或在客户端存储设置里清理。清掉以后最近 72 小时的离线战报需要重新加载。
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注销账号
在客户端账号设置里发起注销。完成后账号标识、关注列表与浏览记录会被删除,已下载到本机的缓存文件随卸载一并清除。
隐私问题找谁问
对信息收集或使用有疑问,想知道某次操作在本机留下了什么,或者希望我们帮你处理某项记录,把邮件发到 service@longzhu-star.com.cn。
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邮件里写这四件事
账号标识(昵称,或绑定手机号后四位)、使用的设备与客户端版本、出现情况的大致时间、你希望得到的处理方式。信息齐全能让我们更快对上号。
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回复节奏
该邮箱在工作日内回复。遇到比赛日集中咨询较多时,回复可能顺延,我们会在处理完成后一次性回复你。
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其他事项的入口
内容纠错、赛事数据合作、媒体与商务沟通,可以从联系页找到对应渠道,按来意在标题里注明即可。